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    • Seguro de Accidentes Personales Oncológico Corresponsal
    • Seguro Cuota Segura para Trabajadores Dependientes – Corresponsal
    • Seguro Cuota Segura para Trabajadores Independientes – Corresponsal
    • Seguro Cuota Segura para Trabajadores Independientes Tarjeta de Crédito- Corresponsal
    • Seguro Cuota Segura para Trabajadores Dependientes Tarjeta de Crédito – Corresponsal
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      (Ofrecimiento en Oficina Bancaria)
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    • Familia Vital (vigente hasta agosto 2020)
    • Vida Integral Premium (vigente hasta agosto 2020)
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  • Preguntas Frecuentes

Seguro Hurto ATM

Asegura tu dinero dentro de las 3 horas siguientes a tu retiro de la red de cajeros BBVA, desde $3.350 (IVA incluido)

Disfruta de la tranquilidad de tener tus retiros asegurados.

Protege tu dinero en cajeros electrónicos de la red bancaria de BBVA.

Benefíciate con nuestras facilidades de pago como descuento de prima al retirar dinero, con previa autorización.

Puedes acceder al seguro en cada retiro que hagas.

Características

¡Descubre todo lo que obtienes por estar cubierto con nuestro Seguro Hurto ATM!

¿QUÉ TE CUBRIMOS?

Aplica para:

  • Retiros con Tarjetas Débito (cuenta corriente o ahorros) y tarjetas de crédito.
  • Para clientes BBVA y titulares de cuenta o tarjeta.
  • Solo para cajeros de la red BBVA Colombia.

¿QUÉ NO TE CUBRIMOS?

  • Perdidas a consecuencia o atribuibles a incendio, explosión, terremoto, temblor, erupción volcánica, tifón, huracán, tornado, ciclón, fuego subterráneo, inundación, rayo u otra convulsión de la naturaleza.
  • Pérdidas a consecuencia o atribuibles a asonada, motín o conmoción civil o popular, huelga, conflictos.
  • Pérdidas a consecuencia o atribuibles a pérdidas a consecuencia de colectivos de trabajo o suspensión de labores y movimientos subversivos.

Conoce el resto de exclusiones consultando las condiciones de este seguro.

Tasas y Tarifas

¡En BBVA Seguros te mantenemos informado!

PRIMA

Costo

  • Para Retiros menores a $700.000 el valor del seguro es de $3.350 (IVA incluido) por retiro.
  • Para Retiros mayores a $700.000 el valor del seguro es de $6.400(IVA incluido) por retiro.
  • El máximo valor asegurado es de $1.500.000.
  • Se cobrará el valor de la prima una vez aceptes en la pantalla del cajero electrónico.
  • Puedes volver a solicitar el seguro en cada retiro.

¿Qué hacer en caso de siniestro?

¡Conoce lo que debes hacer si eres víctima de hurto en ATM!

EN CASO DE SINIESTRO

Reporta fácil y rápido tu siniestro mediante:

  • Linea exclusiva de atención de siniestros: 6013077121
  • Línea a nivel nacional: 018000934020

Para mayor agilidad y claridad te recomendamos tener a la mano la siguiente información:

  • Nombre completo del cliente.
  • Número del documento de identificación del cliente.
  • En la llamada, recuerda hacer una breve descripción de los hechos que generaron el evento o la pérdida, aclarando la fecha y lugar de la ocurrencia.

Conoce los documentos que debes remitir para reclamar tu seguro consultando las condiciones de este seguro.

Conoce cómo acceder al Seguro Hurto ATM

1

Acércate

2

Acepta

3

Retira

4

Siniestro

  • Busca un cajero BBVA cercano a tu ubicación. (Aplica solo en nuestra red de cajeros a nivel nacional).
  • Al ingresar tu tarjeta o los datos en caso de retiro sin tarjeta, se te solicitará aceptar tomar el seguro hurto ATM en la pantalla, da clic en aceptar.

    Recuerda que puedes retirar sin tarjeta con BBVA móvil, con tarjetas débito o mediante adelanto de tarjetas de crédito.

  • No aplica para retiros realizados por terceros.
  • En caso de ser víctima de robo, debes denunciar el hecho ante la Policía o Fiscalía y establecer la denuncia presencial respectiva durante las 3 horas posteriores al retiro.
  • Recuerda que no es válida la denuncia por internet.
  • Reporta fácil y rápido tus siniestros mediante nuestra línea exclusiva de atención de siniestros al 6013077121 y sin costo a nivel nacional línea gratuita 01 8000 934 020, en caso de alguna duda o inquietud.

Más información sobre el Seguro Hurto ATM

Exclusiones generales
  • Guerra internacional o civil o actos perpetrados por enemigos extranjeros, hostilidades u operaciones bélicas (sea o no declarada una guerra), sublevación militar, rebelión, revolución, insurrección, sedición, usurpación de poder y/o retención ilegal del mando, invasión, proclamación de la ley marcial.
  • Material para armas nucleares o la explosión de dichos materiales o armas, incluidos los desperdicios de materiales radioactivos, manejo o tenencia de sustancias radioactivas de desintegración atómica o fusión o fisión nuclear.
  • Reacciones o explosiones nucleares, radiación nuclear o contaminación radioactiva ya sean controladas o no.
  • Dolo o culpa grave del asegurado, de sus representantes legales, accionistas, administradores o del personal directivo del mismo a quien el asegurado haya confiado la dirección y el control del negocio o empresa para el desarrollo de su objeto social.
  • Comercio ilegal, toma de muestras por autoridad competente, destrucción, decomiso, incautación, confiscación, embargo, secuestro, bienes de procedencia ilegal, órdenes de gobierno de hecho o de cualquier otra autoridad pública, nacional, departamental o municipal del país.
  • Bienes que se encuentren fuera de los predios descritos en esta póliza.
  • Los riesgos descritos en las secciones de cobertura de la póliza que no aparezcan incluidos o amparados en la carátula de la póliza y/o sus condiciones particulares.
  • Pérdidas a consecuencia o atribuibles a incendio, explosión, terremoto, temblor, erupción volcánica, tifón huracán, tornado, ciclón, fuego subterráneo, inundación, rayo u otra convulsión de la naturaleza.
  • Pérdidas a consecuencia o atribuibles a asonada, motín o conmoción civil o popular, huelga, conflictos.
  • Pérdidas a consecuencia o atribuibles a pérdidas a consecuencia de colectivos de trabajo o suspensión de labores y movimientos subversivos.

Documentos y Enlaces de Interés

Clausulado

Clausulado Seguro Hurto ATM (PDF)

Atención al cliente

Resuelve tus dudas, consultas sobre operaciones o productos y recibe la atención especializada que necesitas a través de nuestros canales de atención al cliente.

  • Bogotá 601 307 80 80
  • Línea gratuita nacional 01 8000 934 020

Línea exclusiva para reportar tus siniestros

Ahora puedes reportar facíl y rápido tus siniestros con nuestra nueva línea exclusiva:
  601 307 71 21

 

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