• Hurto calificado:

Amparo básico contra sustracción o robo de dineros retirados en cajeros automáticos de la red BBVA.

  • Puedes proteger tus retiros hasta por 3 horas posteriores al mismo.
  • Te permite disfrutar de la tranquilidad de tener tus retiros asegurados.
  • Te brinda protección en cajeros electrónicos de la red bancaria del BBVA.
  • Te ofrecemos facilidad de pago, el descuento de la prima se realizará al momento de generar el retiro, con previa autorización.
  • Prima única $ 1.700 (IVA incluido).


  • Aplica para retiros con tarjetas debito (cuenta corriente o ahorros) y tarjetas de crédito.
  • Ser cliente BBVA y titular de cuenta o tarjeta.
  • Aplica solo para cajeros de la red BBVA Colombia.
  • Cubre hurto calificado (mediante el uso de fuerza, amenaza o violencia)
  • No aplica para retiros realizados por terceros. 
  • No cubre hurto simple (descuido o extravío)
  • Denunciar el hecho ante la autoridad competente (Pólicia o Fiscalía) y establecer la denuncia presencial respectiva. (No es válida la denuncia por internet).
  • Comunicarte con nosotros a los teléfonos: en Bogotá 307 80 80 y sin costo a nivel nacional línea gratuita 01 8000 934 020, donde te darán las indicaciones necesarias para la reclamación.