Información de Siniestros


BBVA Seguros cuenta con un departamento de indemnizaciones con personal altamente calificado y dispuesto a dar soluciones efectivas en el momento de presentarse un siniestro.

Independiente del tipo de póliza de seguro que se tenga, el procedimiento a seguir en caso de siniestro sería el siguiente: 

  1. Comunicarse con la línea de BBVA Seguros 307 80 80 en Bogotá, y sin costo a nivel nacional 01 8000 934 020, en donde le informarán los documentos necesarios para iniciar con la reclamación.
  2. Puedes escribirnos a nuestra dirección de correo electrónico de atención al cliente: clientes@bbvaseguros.com.co